Perguntas Frequentes
Aqui seguem as perguntas mais frequentes que recebemos em nossa loja.
Caso sua dúvida não seja respondida em um dos tópicos abaixo, é só chamar a gente no e-mail ou no WhatsApp da loja que teremos prazer em atendê-la.
1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?
R: O prazo médio é de 10 até 24 dias após a postagem do produto.
2- De onde vem o produto?
R: Nossos fornecedores são em sua maioria dos Estados Unidos, China, Holanda e Suécia.
3- Posso parcelar por boleto?
R: O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Pagamento no Boleto Bancário é somente à vista.
4- Posso retirar pessoalmente?
R: Nossa loja é somente online, todos os nossos envios são feitos somente pelos Correios.
5- Comprei mais de um produto no mesmo pedido mas só recebi parte deles. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos?
R: Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seus pedidos.
Caso sua dúvida não seja respondida em um dos tópicos abaixo, é só chamar a gente no e-mail ou no WhatsApp da loja que teremos prazer em atendê-la.
1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?
R: O prazo médio é de 10 até 24 dias após a postagem do produto.
2- De onde vem o produto?
R: Nossos fornecedores são em sua maioria dos Estados Unidos, China, Holanda e Suécia.
3- Posso parcelar por boleto?
R: O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Pagamento no Boleto Bancário é somente à vista.
4- Posso retirar pessoalmente?
R: Nossa loja é somente online, todos os nossos envios são feitos somente pelos Correios.
5- Comprei mais de um produto no mesmo pedido mas só recebi parte deles. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos?
R: Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seus pedidos.